Al pedirnos que confirmemos su reserva, tenemos derecho a asumir que ha tenido la oportunidad de leer y ha leído estas condiciones de reservación y cancelación y las acepta. Se considerará que todos los clientes que reserven nuestros tours a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, hayan aceptado nuestra política de reservación y cancelación.


Política de reservación:

  • Todas las reservaciones deberán realizarse por escrito a través de correo electrónico: milaviainter@gmail.com o completar nuestro Formulario de Reserva.
  • Las reservaciones deberán ser solicitadas con la mayor anticipación posible para bloquear los espacios correspondientes, éstas deberán llegar por escrito vía correo electrónico con la información básica de la reserva: copia de la página principal del pasaporte. Nombres y apellidos completos, Nacionalidad, Tipo de habitación. No podrá considerarse ninguna reserva efectuada ni solicitada mientras no exista una confirmación escrita de Milavia International, Ltd.
  • Para garantizar una reserva, debemos recibir el pago del depósito mínimo del 10% del precio total del viaje, por persona, o el pago completo si reserva dentro de los 70 días posteriores al inicio de su viaje. El depósito aplicable se confirmará en el momento de la reserva.
  • Pago total tiene que realizarse 70 días antes del inicio del tour. Si los pagos establecidos no son recibidos en tiempo y forma, Milavia International, Ltd. entenderá por DESISTIDO el viaje y reservación se cancela automáticamente sin lugar a reembolso de los anticipos dados.
  • Se requiere el envío de la copia legible del pasaporte de cada uno de los pasajeros, vigente mínimo 6 meses al inicio del viaje, éste debe ser enviado con un tiempo límite de 50 días antes del viaje.

Política de cancelación: si desea cancelar, se aplicarán cargos por cancelación. Estos se calculan a partir del día en que recibimos la notificación por escrito a milaviainter@gmail.com como un porcentaje del precio total del viaje por persona que cancela.

  • 90-70 días antes del inicio del viaje aplicara únicamente un cargo de $35.00 usd por gastos administrativos y las operaciones bancarias.
  • 69 -65 días antes del inicio del viaje – el depósito no será reembolsable. Aplicara un cargo de $35.00 usd por gastos administrativos y las operaciones bancarias.
  • 64 -45 días antes del inicio del viaje – se le devolverá el 50% del precio pagado menos un cargo de $35.00 usd por gastos administrativos y las operaciones bancarias.
  • 44 días antes del inicio del viaje – no se le devolverá ningún valor.
  • Toda cancelación genera un cargo administrativo y operativo por $35.00 usd por pasajero.
  • Si durante el tour cancela el viaje no se le devolverá ningún valor.
  • En caso de no tomar algún servicio del programa NO será reembolsable.
  • No se reembolsará ningún dinero por noches de hotel, comidas, viajes o tours no utilizados y que hayan sido reservados con anterioridad.
  • Los pagos por vuelos no son reembolsables.
  • No tiene derecho a ningún reembolso por fuerza mayor o caso fortuito, sobreviniente antes o durante el viaje como conmociones civiles o guerras, Golpe de Estado, manifestaciones, huelgas, catástrofes naturales, inundaciones, accidentes, factores políticos, negación de ingreso, actos terroristas, las condiciones de la carretera, el río o el clima, terremotos u otros eventos que estén fuera del control de Milavia International, Ltd.

Cualquier reclamo deberá de ser por escrito dentro de los 15 días posteriores al tour.

Recomendamos seriamente que se contrate un seguro de viaje completo que incluya cobertura contra los gastos de cancelación.

Milavia International, LTD no será responsable por la falla en hacer conexiones con otros servicios o atracciones fuera de nuestro control.